Kelola anggota tim dan perannya.
Owner
Kontrol penuh organisasi — billing, pengaturan workspace, dan kelola semua member. Melihat semua chat. Tidak menerima auto-assign (supervisi).
Admin
Kelola member, nomor WhatsApp, dan pengaturan tim. Melihat semua chat. Tidak menerima auto-assign (supervisi).
Agent
Menangani chat pelanggan. Hanya melihat chat miliknya dan yang belum ditugaskan. Menerima chat baru lewat auto-assign (round-robin).
Auto-assign hanya ke Agent yang sedang aktif menerima chat. Jika tidak ada Agent aktif, chat tetap belum ditugaskan.
Orang yang punya akses ke organisasi ini.
Menampilkan 1–5 dari 5 member